Kaya Palazzo Golf Resort 5*

Находимся в этом отеле с 29.07.25- 08.08.25.
Я человек не привередливый. Не пишу отзывы обычно. Но тут столько моментов, что хочется поделиться, чтобы люди знали. Может и руководство отеля примет к сведению.
В номере люкс сьют с видом на море Я с ребенком 6 лет и мои родители Заплатили 8 500 евро.
Что хочется сказать , конечно этот отель не стоит этих денег. Приехали в 9 утра , нас заселили только в 14 часов дня. Сказав, что у них нет раннего заселения. И им нужно тщательно убраться в номере перед нашим заселением. Но оказалось, что там только поменяли постель , застелили простынку и тонкое одеяло на диван в гостиной. Но после моего возмущения, что за 8500 евро я приехала , чтобы спать на одной простыне ?! После чего мне объединили диван , чтобы мы спали там с сыном и постелили матрас. Принесли одеяло уже как норм одеяло.

Но вернемся к отелю :
Также нам сказали , что нет возможности хотя бы одного посещения по Аля карт. Как у многих других отелей , от 7 дней проживания , например
Отель весь грязный . Т.е как мы заехали и эти стеклянные лифты были заляпаны и при чем видно , что это именно те же пятна , но так и уехав они были заляпаны еще хуже .
Номер: в номере уборка каждый день , но совсем плохая. Везде пятна жирные на дереве , которым много лет . Т.е зимой там не делают генеральную уборку, видимо
Я так поняла меняют только постель и простыни. Женщина одна ходит по номерам и убирается. Хотя их должно быть как минимум 2 человека, особенно в 2х комнатных номерах.
Буфет: в буфете грязно. Посуду не убирают , пока не попросишь .
Еда вся утопает в жиру . Все жарится. Выглядит не аппетитно.
Столы после каждого посетителя не обрабатывают, как это положено и делают в отелях 5 звезд. Вытирают какой то тряпкой и все на этом.
Когда я спросила у девушки почему не обрабатываете , она сказала , что брызнула на тряпку . Но это , естественно не правда.
Находясь в отеле везде ощущаешь грязь и от этого неприятное ощущение, дискомфорт.

Детский клуб :
Детский клуб , что на улице очень посредственный . Пустые комнаты и совсем нет ничего интересного. В одной из комнат есть Плейстейшн. Но никого из представителей клуба внутри нет. Дети сами предоставлены себе . Хоть передерутся и по голове друг другу надают, никого нет.
Конечно это не безопасно. Дети ведь разные . И возраста тоже.

На пляже : воды нет около лежаков, как во многих дорогих отелях. В сумке холодильнике
Персонала практически тоже нет. Единицам что то приносят , но я не знаю как они им заказали , может ходили специально. Но попросить воды или напитки - не у кого. Нужно идти самим.
Сами лежаки не плохие , деревянные, но обкаканные птичками .
Полотенце можно брать сколько хочешь. Но есть в этом и минус- их оставляют и уходят. А люди приходят на пляж и не могут найти себе свободный лежак.
Заход в море не плохой. Немного резкий : сначала мелко , а потом резкий спуск. Для взрослых это сложно.
Море очень теплое в это время. Но это не относится к отелю
По поводу мусора на берегу, он есть , но это свинячат сами туристы. Так что это больше вопрос к ним.
Совсем уж жалеть , что приехали сюда, не хочется, что же поделать . Ничего уже не исправишь . Будет отдыхать и дышать морским воздухом.
Но приезжать сюда категорически больше не хочу. И другим не буду советовать .
Если спросят - буду отговаривать даже , чтобы не ехали .

Замечательный, запоминающийся фантастический отдых в Kaya Palazzo Golf Resort Belek!
Отель с высоким уровнем обслуживания. Ездили первый раз. Все супер! Отличная территория, вкусная еда, бассейны, пляж. Все понравилось, особенно русскоязычный персонал)))
Отличное расположение: в получасе езды от аэропорта Анталии, на 1-й линии от моря, широкий и очень длинный песчаный пляж; территория очень хорошо благоустроена (дизайн знаменитейшей американской архитектурной коммании WATG).
Персонал отеля всегда улыбается и доброжелательно расположен к гостям! Менеджеры любят свою работу и создают хорошее настроение.
Огромное спасибо ассистенту по работе с гостями - Nikoleta!!!
Замечательная отзывчивая девушка!
СПА зона превосходна, тёплые джакузи и сауны на любой вкус. Отличный массаж!
В номерах убирают хорошо.
Питание отдельная история, разнообразная вкусная еда в отеле и на пляже. Шведская линия и рестораны по брони. Детская линия питания от 0+ (детское питание). Огромный выбор десертов на любой вкус, большой ассортимент фруктов/овощей, восточных сладостей. Мороженое в доступе 24/7.
Горок достаточно, пляж чистый. Пляж с удобными лежаками.
Есть водные развлечения на берегу. Отличный теннис рядом.
Этот отель удивляет своей роскошью, уютом, дизайном и высочайшим уровнем сервиса. С первых минут пребывания оказываешься в атмосфере заботы, внимания, гостеприимства.
Отдых великолепный!

Отдыхали в прошлом году с супругой в отеле Кая Палас (Belek). Были вдвоем, без детей и внуков. И знаете, отдых получился просто шикарным! Отель запомнился на все 100. Территория очень большая, всё чисто, ухоженно. Бассейны огромные, вода чистейшая. Есть классный аквапарк — не только для детей, взрослым тоже весело. Сауна, хамам — всё бесплатно и на уровне.

Питание — отдельный кайф. Особенно понравился снек-ресторан прямо на пляже. Заказываешь блюда по меню — не как в обычном "шведском столе". Лосось запечённый и стейк из лосося — это просто бомба! В главном ресторане еды навалом: мясо, фрукты, салаты, гарниры, всё вкусное и свежее. Есть отдельные столы с детским питанием.

Хотя мы были без детей, всё равно заглянули в мини-клуб — ну просто рай для детей! Всё разделено по возрастам, куча игрушек, площадки, аниматоры. Так что если с детьми — точно не пожалеете.

Из минусов — разве что в этом году цены уже повыше стали, не поехали только из-за бюджета. А так отель просто супер! От души рекомендую, особенно для семейного отдыха, но и вдвоём было круто. Хотим вернуться снова, как позволит возможность!

Естественно много мест где можно поесть и вкусно выпить. Номер был хороший, встречали нас с фруктами и вином, кстати.

Мы, с семьей, ежегодно отдыхаем в 5-и звездочных отелях Турции, в некоторых, как «Макс Рояль», по много раз. Недавно мы отдыхали в отеле «Кауа Pаlаzzо Gоlf Rеsоrt», с 29 июня к.№ 4223. Семья прекрасно отдохнула и все остались очень довольны прекрасным сервисом обслуживания со стороны гостиничного персонала, очень высоким уровнем организации обслуживания отдыхающих на пляже (выдачей и приемом полотенец, мягкие лежаки - отдельный зонт, размещение морозильных камер с мороженным и напитками и др.), разнообразным и замечательным меню и вкусно приготовленными блюдами в столовой главного корпуса, тихими вечерами, с их спокойными выступлениями ансамблей у главного корпуса. Такие комфортабельные отели посещаешь с удовольствием!
Уважаемый Генеральный Директор отеля г-н Хакан Кая!
От имени всей семьи, я выражаю Вам огромную благодарность и глубокую признательность и благодарю сотрудников отеля, которые своим добросовестным трудом предоставили нам возможность прекрасно отдохнуть и провести время на море.
Во время отдыха, я оставил запись с благодарностью конкретным сотрудникам отеля, менеджеру Алине.
С уважением, Исабеков Серик

Хочу выразить большую благодарность всему отелю Кая Палаццо, нашей большой семьей мы жили на лагунах, нас было 5 номеров.
Хочу отметить работу гест релейшн в особенности Месуту, он не на один день не оставлял нас, даже когда был на выходном, любая наша просьба выполнялась за считаные минуты, Месут болтшой молодец, если в вашем отеле все сотрудники будут такие ответственные вас ждет процветание ))
Мы были с годовалой дочкой, для нее каждый обед и ужин мы заказывали через Месута, и очень оперативно нам все доставляли !!
Лагуны ваши прекрасны, отдельный новый ресторан на пляже для лагун и вилл великолепный, официант Рамазан очень старается все успевать, и нашу большую компанию из 16 человек успевал обслуживать.
Еще хочу отметить итальянский ресторан, очень все вкусно !!! Какая шикарная паста !!!