Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Начнем с заселения. Покупали путевку по раннему бронированию через Пегас. Взяли номер с видом на сад. В итоге оказалось номер с видом на забор и систему кондиционирования соседнего отеля.
На ресепшене очень дружелюбные дамы, особая у них любовь к русским туристам, "лучшие" номера для нас.
Ну и ещё один огромный минус отеля - за его воротами заканчивается жизнь. Кругом лес. Посмотрели по карте, что километрах в 2-3 влево от отеля имеются признаки жизни. На второй день решили после ужина прогуляться. Прошли приличное расстояние, на горизонте уже замаячили огни. Но на пути нарисовалась стая собак, среднеразмерных 6-8 особей. Рисковать не стали, развернулись и пошли обратно.
Пляж у отеля тоже, так себе. Ещё справа от пирса более-менее. Слева - мы не купались. Плюс пляжа - всегда можно найти свободные лежаки.
Всё остальное в общем-то на пятёрку. Питание отличное. Официанты в основном казахи. Обслуживают быстро. Можно перекинуться парой словечек, пошутить.
В барах обслуживают быстро. Напитки качественные. Развлекательные программы каждый вечер...
В общем отель, как отель. Но второй раз сюда не поедем.

Добрый день всем! Отдыхали семьей в начале июня 2025 г. 2 недели (2 взрослых и 2 подростков). Отель значится как 5, НО для нас это 4 обыкновенная.
Достоинства этого отеля только: алкоголь оригинальный и дискотеки, на этом всё.
Не понимаю восторженных отзывов туристов, уж извините...
1. Еда. Вкусная. но не разнообразная. Одно и тоже блюдо разложено в разных местах. Фруктов мало, клубника было всего 2 раза за 2 недели. Вишня -1 раз. Рыба, в основном белая, красная рыба была тоже один только раз, и то взяла на гриле, так она сырая внутри.
2. Пляж. В целом хороший. Хороший заход в море, песочек. Лежаков всегда хватает. Пирс отличный с баром.
3. Бассейн. Отдельная тема...Такого кол-ва людей у бассейна я не видела никогда, лежаки в 10 рядов и все с утра заняты, в основном иностранцами.
4. Аквапарк. Норм, детям понравился.
5. Сервис. Нет сервиса вообще. Персонал просто не может обслуживать столько людей. Очень много народу.
У нас было у троих ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ и это первый отель, который никак не поздравил, обычно открытка, тортик в номер , лебедей налепят, а тут НИЧЕГО....
6. Территория отеля небольшая, для меня не очень красивая, сходить некуда. Главное достоинство-это большой пирс.
7. Развлекательная программа. Попали на концерт INNA понравилось. Был 2 раза шоу флайборд все брызги доставались только туркам, на белокожих он даже не смотрел. А все так хотели, чтобы он обрызгал всех... Разочарованы. Пенная вечеринка была 2 раза. Йогу и пилатес не нашла где занимаются.
8. Анимация. В амфитеатр ходили всегда, интересные шоу. Аниматоры не приставучие, и это плюс.
За такие деньги были в другом отеле в прошлом году намного лучше по сервису, чище, территория ухоженней и номера.
Ни за что не вернусь сюда второй раз! А еще у меня с балкона украли футболу!!!

Всем доброго дня! Мы много где побывали за границей, более 5 раз были в Турции, но в этот раз все было настолько шикарно, что даже не хочется придираться ни к каким мелочам, так как эти мелочи перекрывали только положительные эмоции. Итак, Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* на наш взгляд оказался просто отличным выбором по соотношению цена-качество, особенно качество и сервис данного отеля точно был на высоте. В первый день отдыха мы стали знакомится с территорией, она очень огромная, все ухожено, много зелени, бассейнов, баров и ресторанов, огромный чистый пляж и просто громадный пирс. На первый взгляд стало тревожно от такого большого количества гостей, но буквально уже к ужину мы понимали, что здесь все рассчитано до мелочей, и полное наполнение отеля никак не мешает отдыху, в этом большая заслуга персонала, об этом расскажу подробнее чуть позже. После ужина нас ждал сюрприз, в первый же день отдыха мы попали на концерт INNA, это было просто великолепно. Вечерние программы (Show time) в отеле проходят на ура, приезжают разные артисты, трюкачи, цирковые шоу, шоу иллюзионистов и т.д., причем за две недели не было ни одного повторения. После шоу (Show time) можно пойти потанцевать под живую музыку. При чем живая музыка каждый вечер проходит на основной сцене и на сцене пирса. На основной сцене Village Square все ярко, шумно и дерзко, можно потанцевать до упаду а можно просто посидеть за столиком и насладится коктейлем, ребята там просто отжигают!!! В Gülizar Bar хочу отметить классных парней Umnut и Senhat Telal. А вот на пирсе, наоборот, более спокойно и мелодично, можно послушать любимые старые добрые хиты. Ну а для тех кто еще может отжигать до утра, конечно же есть клуб. Хочу спасибо сказать бармену по имени Mevluthan, суперские коктейли делает. Вообще первую неделю мы провели в отеле, никуда не уезжая, так как каждый день открывали для себя что-то новое. В отеле работает детский клуб, там тоже очень классная команда аниматоров, забота о Ваших детях будет на высшем уровне. Детский клуб не закрывается после мини диско, ребята работают с детьми до окончания взрослой программы, так же там детей могут покормить, у них есть свой "ресторан" и даже поспать, есть спальни. Всех игр и поделок перечислять не буду, но скажу одно, нашего ребенка (10лет) до этого отеля не мог заинтересовать ни один детский клуб в других отелях, ребенок был просто в восторге. Огромное спасибо хочу сказать парню по имени Onur, мы очень подружились. Взрослая анимация такая же разнообразная и разносторонняя, много игр, квестов и т.д. Хотели бы выделить Еву (Eva), все расскажет, объяснит, поможет, да и просто поддержит беседу.
И так, наконец-то я расскажу Вам о главном ресторане, да и в общем о кухне. Главный ресторан удовлетворит абсолютно любого человека, что на завтрак, что на обед, что на ужин. Можно даже не записываться вечером в A La Carte, так как ужин был всегда на высоте. A La Carte советую Kösem Sultan Restaurant. В общем что касается еды в основном ресторане Hünkar Main Restaurant, это просто космос!!! Огромное количество разных фруктов, зелени, овощей, мяса, гарниров, сладкого, морепродуктов, речных раков, да просто всего не описать, даже азиатская кухня с ролами суши и другими морепродуктами. Вы и Ваши дети точно не останетесь голодными, здесь есть все на разное предпочтение и вкус, будь хоть Вы хоть веган, мясоед, спортсмен или вообще на диете. Персонал ресторана очень внимательный, пунктуальный и быстрый, вообще команда главного ресторана заслуживает высшей оценки, парни и девушки молодцы. Отметить хочу Шефа (The Chef), очень крутой! Всегда в зале, за всем следит, подсказывает и т.д. Большое спасибо официантам Ulpan и Amina, девчонки молодцы, очень доброжелательные и ответственные. Второе место где всегда можно покушать это ресторан на пляже Beach Restaurant, особо про него не расскажу, так как там в основном фастфуд (пицца, хотдоги, бургеры, наггетсы, крылья, салаты, фрукты, овощи) и мы редко там кушали, только когда было лень идти переодеваться в номер и хотелось оставаться на пляже. Ресторан находится на пляже и хочу отметить его чистоту, персонал молодцы, все число, ребята быстро все убирают. В отеле не готовят с собой завтраки, так как есть еще один ресторан Divan Restaurant, который работает всю ночь до утра, где можно нормально покушать опять же на любой выбор. Ну как же без мороженого и сладкого))) Для всех любителей сладкого в три часа дня открывается Saray Patisserie, там можно попробовать разнообразные "пироженки-тортики-мороженки". Ну а вообще мороженое есть всегда на пляже.
Бассейнов на территории хватает, хоть мы больше времени проводили на море, иногда приходилось приходить кататься на горках, места на лежаках всегда есть, даже при условии такой загруженности отеля, с местам проблем нет, не нужно бежать рано утром и занимать лежаки, при чем не на пляже, не на бассейнах. Водные горки кстати не плохие, есть где покататься. Бассейны чистые и большие. Номер нам тоже тоже понравился, все стильно и современно, уборка номеров отличная, есть бесплатный минибар, который ежедневно пополняют, фен есть, утюг приносят. Файфай ЛЕТАЕТ на всей территории!!!!
Не маловажно и то, что на территории большое количество туалетов, все чистенько и опрятно.
Катались на водных скутерах, брали парасейлинг, катались часок вдоль побережья на катере до водопада, заезжали в пещеры, все приемлемо по цене, безопасность у парней на высоком уровне. За отдельную плату вас снимут с коптера, видео примерно 3 минуты.
В общем отель оставил очень добрые и теплые воспоминания, еще раз спасибо всему персоналу отеля, вы все больше молодцы!