Всем здравствуйте. Нахожусь сегодня последний день в отеле с семьей, рассказываю по горячим следам.

Приезд. Приехали в первом часу ночи, на зоне ресепшен нам сразу принесли безалкогольные напитки и в течение 30 мин мы уже были заселены в номер. Все быстро, дружелюбно

Номер: номер у нас двухкомнатный, с видом на парк, 4-х местный. Номер старенький, но чисто. Убирали номер хорошо. Оставляли чаевые, нам вертели павлинов из полотенец. Проблем особых не возникало. Спасибо.
Бассейны: их два, разделенных на секции. Людей, как мне показалось, проживает не много, место у бассейнов всегда было, плавало мало народа.
Пляж: пляж песчаный, чистый, лежаков всегда хватало, сотрудники принесут дополнительные по просьбе, расстелят полотенце. Огорчило море и пирс. В море зайти можно только в специальной обуви. Недалеко от берега мы встретили морскую змею, мурен, которые совершенно не боятся людей, но боялись мы их. Глубина моря здесь по пояс. Чтоб окунуться и поплавать в море, нужно идти по пирсу метров 800 от берега и, если не будет красного флага, а он практически был все дни, плавать. Из-за ветренной погоды качественно поплавать в море нам не удалось, как и понырять с масками.

Бары: их 5. В зоне ресепшен, в основном ресторане, два у бассейнов и на пляже. Делают коктейли, какие вам угодно, даже по вашему рецепту. На ресепшен к пиву дают еще чипсы.
Пиво, швепс, соки и некоторые газировки бутилированные. Персонал приветливый, здоровается, улыбается.

Территория: большая, ухоженная, все цветет. Впервые вижу настолько красивую территорию, все утопает в цветах.

Еда: мы не ходили в Аля-карт, питались в основном ресторане, иногда в закусочной у бассейна. В закусочной с 13 часов можно по меню заказать несколько видов пицц, салатов, бургеры, хот-доги, фри. Пиццы понравились, фри тоже, бургеры средненькие, на любителя. В основном ресторане еды не много: несколько видов гриля (рыба, мясо, морепродукты), овощи, фрукты, сладкое, всегда делают пасту в индивидуальных тарелках. На завтрак омлеты, вафли, блинчики, яичница, каши, мясная и сырная нарезка, тосты. Удин не многим отличается от обеда. В целом все вкусно, но быстро еда надоедает. Каждый день были кальмары с разных вариациях.
Как-то так.
В целом, место хорошее, отель соответствует 5*, персонал вежливый и приветливый. Не против вернуться еще раз.

Отдыхаю здесь сейчас уже неделю. Третий раз в отелях этой сетки. Отзывы по отелю - восхитительно и идеально! С этой сеткой открыл для себя Египет с новой приятной стороны!
По отелю реально всё шикарно: анимация, огромный пляж, еда, напитки, территория!

Некий минус тут только природный - мелкое море - в отлив ниже пояса, в прилив чуть выше. И ветер, но это ещё не понятно - в жару скорее плюс, так как всегда комфортно)

В общем - рекомендую отель на 100!

Рядом с отелем есть ещё отель сети Парк и Клаб и там есть отличные водные горки.

Справа от ресепшен есть тихий бар который работает с 18 до 24 часов. Там мало людей и шикарный бармен Зиад - делает восхитительные коктейли и очень вежливый.

Почти весь персонал отлично понимает по русский. Комфортно)


Есть разделение ресторана на тот что для отдыхающих с детьми и без них и это очень удобно!

По еде вроде и не гигантский выбор, но всё что надо есть и очень вкусно. Всегда что-то на гриле, мясо, морепродукты, баранина и тп.

Поразил ресторан алакарт - ходили в азиатский и там отличные роллы и все блюда интересные. Заказывать можно любое количество.

Рядом с отелем есть магазины, аптека и тп, если понадобятся

Территория огромная и красивая - уходить и не хочется)

Начну с самого начала.
Этот отель нам восторженно советовала наш тур. агент, хотя мы с самого начала отнеслись к этому варианту скептически. Спасибо, больше сотрудничать с этим тур. агентом не будем никогда!!!

Заселение: нас привезли в отель около 10 часов утра, заселять бесплатно в номер до 14 часов дня отказались, хотя номера свободные были так как за дополнительную оплату всё же заселить в номер другой категории предложили. Мы ожидали заселения по регламенту, до 14 часов, с надеждой, что до этого времени наш номер хотя бы будет подготовлен. Но не тут то было…
Номер: заселили нас в семейный номер с одной большой кроватью и двумя матрасами лежащими на бетонных плитах. Кроватями это назвать ну оооочень сложно, стыд и позор отелю за предоставление такого «комфорта» тем, кто прилетает в Египет!!! Но это ещё не всё. Упустим тот момент, что на этих двух бетонных кроватях были декоративные чехлы с дырами и крошками от еды, упустим тот момент, что вся мебель очень старая и подертая, что на торшерах пыль не убиралась месяцами и этим всем предлагается нам дышать, что кондиционер не охлаждал воздух, а просто выдувал пыль из решеток, опустим тот момент, что фен переставал работать через 1 минуту использования и что чайник в номере изначально не работал, упустим и то, что нужно по 10 раз на день бегать на ресепшен так как не Люси от номера размагничиваются или блокируются и не работают, но упустить момент с постельным бельем я просто не могу. Люди!!! Если уж вы решаете выбрать этот отель для отдыха, не поленитесь и загляните под наволочку на подушке и под пододеяльник. Наше одеяло было всё в желтых пятнах, а на подушке было коричневое пятно, похоже на кровь. Да, уборщик нам поменял полушку и одеяло, правда новое одеяло пока нес - вытер им весь пол, но этот момент, получается, тоже упустим. Но никаких слов хотя бы по типу «извините» мы не услышали. То есть это к них в порядке вещей. Этот же уборщик, по имени Ахмед, забывал, что в ванной комнате использованные полотенца нужно менять, а средства гигиены пополнять. Пляжные полотенца нам поменяли только 2 раза за весь наш отдых. Единственное, что было хорошее в нашем номере - вид на бассейн.

Обслуживание: на ресепшене есть улыбчивые ребята, которые хорошо выполняют свою работу, а есть лентяи. Вышестоящие менеджера всегда с важными лицами кружили возле ресепшена и делали вид, что решают очень серьезные вопросы, хотя по сути только создавали видимость работы. Возле ресепшена есть лобби-бар, вот там работают очень классные бармены! Всегда с улыбкой и делают вкусные коктейли. Это один из не многих плюсов отеля. В барах у бассейнов и на пляже без чаевых вы никто и зовут вас никак. Наблюдали как стаканы в баре ополаскиваются водой без каких-либо моющих средств и подаются следующим посетителям. В ресторанах официанты ведут себя высокомерно и без чаевых вы так же будете никем там. Вилку выпрашивали минут 20, а потом ещё минут 20 ждали когда её принесут. Напитки на ужине мы пару раз не дожидались, поужинали в сухомятку и ушли.

Питание: Посещали итальянский а ля карт ресторан. Обслуживание хромает сильно, но пицца была вкусной. В основном ресторане антисанитария полнейшая, повара без перчаток руками выкладывают еду, а если из салата выпала на пол ложка, то поднимут и положат возле миски с салатом, а следующий повар подойдет и вставит эту же ложку обратно в салат. Супер, да? Курица и мясные блюда очень сомнительного качетва и приготовлены как подошва, потому большую часть отпуска мы провели на диете. Не то, за что мы платили, и чего ожидали от нашего отдыха на all inclusive.

Из плюсов в отеле могу выделить только ухоженную красивую территорию и анимационную команду. Ребята реально молодцы и очень сильно стараются всем угодить.

Отель не тянет даже на 4*, за свою стоимость однозначно НЕ советую, лучше выберите что-то другое.

Добрый день. Летели аэрофлот. От Библио-глобус. Тут все прекрасно! По приезду в отель встретили и заселили довольно быстро. Но как только вы начинаете взаимодействовать с персоналом портится любое впечатление о красивой территории самом отеле. Такого мерзкого отношения я ещё не видела нигде. Ещё и за мои деньги. Если отель и его персонал не хотят обслуживать русских так и не стоит принимать нас. На любую просьбу мы видели либо игнор либо сделают но как очень большое одолжение. А ресторане не подходят! Просим коктейль один делают другой. А прям следом делают нормальный иностранцам. Ставим тарелки на стол в столовой идём за напитками тк нам их никто не приносит персонал выкидывает нашу еду. Просим помочь с лежаками на пляже ноль внимания. Другим помогают. Принести попить там где негде взять ноль внимания. И так во всем. Просто мерзко. Ночью стройка идёт. Спать не комфортно. Сильные отливы.