Hotella Hotel and Spa 4*

Небольшой, спокойный отель. Ребята на рецепшене доброжелательны и готовы прийти на помощь. Кормят очень вкусно и разнообразно (несколько видов мяса и рыбы), гриль в обед и ужин. Жалко анимации не было (может из-за того что завершался сезон). Пляж не очень чистый, но стараются поддерживать его.
Уборка номеров - это беда (если не поймаешь, никто не уберется). Сами брали с тележек воду, полотенца..
Вокруг отеля нет ни кафе, ни магазинов. Если хотите цивилизации, то надо либо идти пешком, либо ехать. До The Land of Legends пешком минут 45. Там каждый вечер в 22.00 представления.

Отель соответствует цене. Мы отдыхали в августе, высокий сезон, много туристов. Остановились на этом отеле, тк любим песочный пляж. Теперь расскажу по порядку: отель расположен недалеко от аэропорта, на трансфере ехали минут 40. Номер у нас был annex, в дополнительном корпусе- чисто, компактно, новый кондиционер, сантехника вся рабочая, но слышимость соседей очень хорошая. Шведский стол - в целом хорошо, много фруктов, овощей, из мяса курица и индейка, рыба, много сладостей. Все достаточно соленое и острое, но есть можно.
Территория отеля небольшая, есть 2 бассейна+1 детский, вокруг лежаки , есть навес.
Море классное, пологий заход, места много даже в самый сезон. Отельные лежаки пластиковые, без матрасов- свободных много. Чтобы добраться до пляжа нужно ехать на маршрутке от отеля. Дорога занимает минут 10, но маршрутка вмещает 17 мест сидячих, а остальные стоя) бывало, что не все вмещались и ждали следующую.
Отель расположен далеко от магазинов, базара, центра. При желании можно дойти пешком- 3-5 км, смотря что хотите посетить, мы ездили на такси ( 10$ в одну сторону). Общественного транспорта нет мимо отеля.
Персонал вежливый, хорошо понимает по -русски, если есть вопросы -всегда подскажут.
Уборка плохая. Полотенца и постельное не меняют, просто складывают.

Отдых в отеле проводился с 2.08 по 10.08 2022 год
Ужас !!!! Не описать словами
Сразу начнём с моря оно находится в 4,5 км от отеля.... дойти реально конечно, но займёт это около двух часов. До белека идти и то ближе, находится он в минутах 40 от отеля. Пляж стараются убирать, он неплохой, вход хороший. На этом плюсы пляжа кончились. Бара на пляже нет, выдают на рецешене талоны, которые позволяют или один раз попить или один раз поесть в общем ресторане (еда так вкусная, нам хватало). Даже простой воды там нет, надо брать с отеля.
Автобус на пляж, это отдельная катастрофа. Ездит каждый час, но всегда или опаздывает или скапливается настолько много народу, что приходится пихаться туда и при большом количестве человек он приезжает второй раз, но ожидание этого приезда где-то 20 минут. В автобусе нет кондиционера, нет ручек для держания. Этот автобус принадлежит только для вывоза на свалку, а не для транспортировки людей.
Номера, самые хорошие находятся в главном корпусе. В остальных корпусах или полно муравьёв, которые лезут ото всюду или же номера без балконов с громко играющей музыкой с вечерней анимации.
Теперь про столовую. Кормят не плохо, стараются, отравлений не было, еда каждый день одинаковая, но бывали перебои воды и её отключали, так что часто были не мытые фрукты. С детьми очень трудно, детских стульчиков всего 3 за которые идёт борьба. В отеле очень много турков, которые устанавливают свои правила, стараясь всех поставить в одну огромную очередь. И если ты вдруг захочешь что-то взять, минуя эту очередь, то их мужчины хватают тебя за руки и орут на всю столовую.
В отеле есть проблема с водой которую видимо часто отключают. И при нашем вечернем выезде из отеля, было очень плохо из за того что в отеле не было воды, при том это продолжалось два дня . А даже если есть вода, в душ вы сходить не сможете, так как в хамаме душ не работает, а других мест они не предоставляют.
Так же практически по всему отелю отсутствуют кондиционеры, кроме номеров. В лобби жара, спорт зале жара, температура накалялась до 38 градусов. Вай Фай бесплатный только в лобби и то его отключали "из за технических неполадок" , а если есть ловит он очень плохо, перебоями.
По поводу персонала, самый отзывчивый человек на рецепшене - Мурат, всегда может помочь. На рецепшене так же есть рускоговорящая администратор Анна, все вопросы которые нужно решить, у неё один и тот же ответ: автобус поменять они не могут, воду когда нибудь дадут. Она не квалифицированный специалист, при нас были случаи, как она сидела выпивала и курила с гостями.
При нас в отеле произошёл несчастный случай, когда у человека случился инфаркт. Доктора в этом прекрасном отеле нету вообще, помощь оказать никто не мог, так что даже по мелким вопросам и заболеваниям обратиться там не к кому. А так как отель находится в поле, дождаться скорую... не факт что выживешь.
Освободить комнату мы почему-то должны были в 11 дня, а не в 12 как в нормальный отелях. И на это у них одинаковый ответ: это у нас в отеле так заведено. Номер убирают не плохо, но это мы судим только по главному корпусу, в остальных корпусах жаловались, что не убирают.
Кстати территория отеля в 12 тысяч кв.м, мы их так и не нашли. Может всю площадь занимают 3 бассейна, самый глубокий из них 140см, у которого места занимают с утра пораньше в основном турки.
Ну и по мелочам, ту карточку о времени провождения всех мероприятий включая мороженного, не совпадает. Полотенца которые вы должны менять сами, глажка которая только платная. Сейф которого не бывает в некоторых номерах (но потом приносят если попросить); грязные полы, муравьи в спорт зале....
И прочитав все отзывы, о том как там прекрасно и хорошо, мы получили огромный шок и не только мы, а и все те кто туда попал. И если вы будете выбирать отель, то хотелось бы что бы вы знали о всех минусах которые там есть. А не о том как там всё прекрасно.

На пляж можно доехать с маленьком автобусе без кондиционера, при этом войти в него есть шанс пробившись через толпу таких же отдыхающих, расталкивая руками, затем, если повезло прорваться, ехать 15 минут, обливаясь потом, на пляже нет ни бара, ни даже холодильника с питьевой водой. Трансфер на пляж каждые 1-1,5 часа и не более. При этом автобус часто опаздывает и ждать его на раскаленной остановке мало приятного.Пляж грязный, с мусором, море тоже частенько выкидывали пластик, пакеты и прочее. На рецепшен у сотрудников ключевой ответ на все вопросы: " Не знаю". Основная масса отдыхающих - это местные жители. На территории отеля делать нечего, 3 горки очень усталые и шанс ободрать себе часть тела очень велик. Не рекомендую данный отель ни при каких обстоятельствах. Номера- это отдельная очень грустная история! Я переехала 3 раза, получив при этом ежедневно наполняемый водой балкон( бежал кондинционер), сломанный унитаз и вешалки для полотенец.

отдыхали семьей, отель новый, номер попался на мансарде в основном здании, в номере все новое, за весь отдых убирались 1 раз, полотенца и все что нужно меняли мы самостоятельно, в коридорах были шкафы с чистыми полотенцами и бельем. Персонал на ресепшн вообще невоспитанный, делают вид что не понимают тебя, хотя мы прекрасно общались на английском языке и частично на турецком. Одним словом хуже чем в этом отеле, мы еще нигде не были.
единственный плюс этого отеля - это разнообразное питание, из еды меня очень удивил ассортимент из мяса, есть еда для тех кто сидит на пп, в общем по питанию вообще все супер, даже на пляже, на который надо ездить, кормили по меню - одно блюдо на выбор. Ну и плюс в том что можно сходить или съездить в Парк Легенда
Анимация оставляет желать лучшего.... просто ни о чем