Eos Beach Resort 4*

Прочитав другие отзывы, мы были морально готовы к плохому сервису, маленькой территории , небольшому пляжу, а та же слабой уборке. Но по приезду все оказалось хуже чем мы представляли.Начнем с хорошего, а его тут немало несмотря на общую картину. Питание - в целом не плохо учитывая что это бюджетный отель.Маленькая территория даже имеет некоторые плюсы , все что нужно рядом от номера до пляжа с учетом спуска по лестнице 2 минуты неспеша, вкусные коктейли . но делают их только в лобби,хороший снек бар, но все приедается буквально на третий день, из плюсов хочу выделить вид на море , брали его специально на этапе бронирования.Много наших соотечественников и стран СНГ, очень много детей.Для такого отеля анимация была в принципе нормальная. Сами аниматоры делали все что в их силах и действительно отдавали себя делу, детям да и взрослым в целом скучно не будет. В общем плюсы на этом заканчиваются, опять же если сравнивать с более дорогими отелями, то это максимум три звезды. Минусы:грязь повсюду начиная от посуды заканчивая пляжем, малая территория, но везде раскидана еда и пластиковые стаканы.В лобби чисто , но в номере к нашему заселению были грязные полы и чем то пахло. Убирались каждый день, но на отмахись. Мини-бар пополняли раз в 2 дня. Номер был сильно обшарпан.Навязчивые продаваны массажа. Пляж в целом не плох как и цвет воды, но все лежат друг на друге.Мест не хватает совсем. нужно вставать рано утром что бы тебе что-то досталось. Персонал совершенно не отзывчивый. В общем если у вас небольшой бюджет и вы хотите увидеть демо версию "все включено" и вы никогда не были в такой системе , то в принципе вам понравится и вы не будете обращать внимание так как не с чем сравнивать. Но поверьте это процентов 20 качества от настоящего "ALL INCLUSIVE" .
P.S Ах да чуть не забыл после того как я съехал, я вернулся в этот отель вечером что бы забрать свою забытую футболку(я переезжал в другой отель), и когда я пришел ее забрать мне говорят что ничего не находили и номер чист. осмотреть номер мне не дали. ни скандалы ни отельный гид мне не помогли. это оставило кране негативное представление об персонале.

В целом отель выглядит неплохо, компактная и зеленая территория, очень уютно. Открывается красивый вид на море. Но есть многие нюансы.

Начать стоит с того, что на ресепшене почти не понимают русский, на английском говорят неплохо. Работают безинициативные парни с постоянной ухмылкой. Заселить раньше предложили только за дополнительную плату, в итоге заселили в 13:00. Дали номер в 3 корпусе за ресепшеном , в целом корпусом это назвать сложно, двери в номер находятся сразу с улицы, никакой шумоизоляции и коридоров.

Номер дали просторный двухкомнатный, первая комната сразу за входной дверью с двухъярусной кроватью , нет ни тумбочки, ни зеркала, ни розеток, что очень неудобно, во второй комнате кровать и кресло , все выглядело очень современно. Тапочек и халатов не было. Бесплатный сейф, минибар пополнялся через день, бесплатный вай фай, который работал только в одной комнате и постоянно вылетал. В туалете не работала вентиляция, сильно протекал душ снизу. Балкон выходил на базары и на мусорку, из которой рано утром был ужасный шум уборки мусора, из второй комнаты же было слышно дискотеки соседних отелей. Номер дали грязный, полотенец на всех не хватало, пришлось идти и просить, краны и душ ужасно грязные, зеркала тоже. Было видно, что перед заселением максимум только поменяли постельное белье.

С уборкой огромные проблемы. За 8 дней убрались только 2 раза, и то второй раз когда уже подошли и сказали на ресепшн. Но уборкой назвать это нельзя, был вынесен мусор, поставлена туалетная бумага и выданы новые полотенца, на этом всё. Сантехника и остальные поверхности были грязные и в пятнах. Даже в отеле 3 звезды убирались каждый день и качественно, здесь же было противно дотрагиваться до поверхностей и кранов. У знакомых были даже тараканы в номере.

Питание вкусное и разнообразное. Голодным не останешься, множество баров по территории отеля. Делают вкусные коктейли. Бесплатное мороженое. Официанты и бармены в основном очень вежливые. Огромный минус ресторана - это опять же уборка, грязная посуда, нехватка чашек. Приходилось выбирать и искать чистые тарелки. Есть аля карт ресторан, но в него записаться целый квест, подходили раза 3-4 на ресепшен , но нас постоянно посылали подойти либо на следующий день, либо вечером , либо утром через день и так по кругу, в конце концов, закатив глаза, нас неохотно записали, так и не поняли в чем была проблема записать сразу. Сам аля карт понравился, множество интересных и вкусных блюд, хорошие официанты.

Что касается пляжа, то он в шаговой доступности, очень маленький , лежаки нужно занимать в 6-7 утра, вход в море большие камни, чуть левее получше заход, нужна специальная обувь. Море спокойное, но если вдруг волны, то становится очень грязно.

Бассейн на территории очень маленький и неглубокий, плавали в нем максимум 2 раза. Если на море шторм, то альтернативы нет, очень скучно. Есть так же бассейн с 4 горками.

Анимация простая. Гимнастика, степ гимнастика и аква-аэробика. Вечером дискотека для детей, а затем короткое шоу, если не было шоу, то аниматоры предлагали уехать ночью в городской клуб. Турецкой ночи не было.

Больше всего удивили кражи в отеле. У знакомых за несколько дней до вылета украли деньги из номера, но они не были убраны в сейф. У нас в тот же день по необычным причинам, когда пришли после пляжа, размагнитилась карта ключ от номера и не могли открыть дверь, хотя карта не лежала рядом с телефоном. Но у нас все ценное было в сейфе, поэтому пропаж не обнаружили. Воруют специально в последние дни отдыха, чтобы было мало времени разобраться.

За территорией отеля есть много базаров и магазинов, вайкики, мигрос, бим. Можно погулять и купить все необходимое.

Таким образом, уборка и кражи сильно подпортили впечатление об отеле. Желания вернуться сюда нет, лучше рассмотреть другие отели.

Дважды отдыхали в отелях сети Кристалл, все было идеально, поэтому когда захотели посмотреть регион Алания, долго не думая, выбрали отель этой сети.
У отеля хорошая локация, красивые виды, но, к сожалению, на этом все хорошее заканчивается.
Территория небольшая, но такой беспорядок везде:
1. Ресторан - посуда грязная, взять чистую тарелку или чашку с первого раза нереально. На террасе ресторана много кошек, их кормят гости отеля, используя вилки, тарелки, их может погладить официантка, в процессе сервировки стола, держа в другой руке приборы!!! Приготовление гриля осуществляется в зале основного ресторана, там же стоят столики, запах соответствующий...И еще - любители зернового кофе здесь его не найдут нигде.
2. Уборка территории. Один единственный туалет на территории отеля ( я не беру во внимание на рецепшене) всегда грязный, ни разу не видела там туалетной бумаги, бумажного полотенца для рук... неисправные дверки, сантехника...
К нам в номер пришли убраться на третий день после заселения! Устала перекладывать чаевые с тумбочки на подушку...
3. Море. За пляжем никто не следит. Смотришь после шторма сотрудники соседних отелей гребут водоросли, чистят пляж, а у нас чернота у берега, что заходить неприятно. В море громадные камни, заход плохой. Коралки необходимы, но заходить нужно все равно очень аккуратно.
Около пляжа есть два больших бара: один алкогольный, другой безалкогольный, у них хорошая локация, очень красивый вид на море, НО перекусить там нельзя, там только напитки. Перекусить можно в небольшом снек-баре, который находится в темном закутке. Выносить еду оттуда, чтобы перекусить в баре у моря нельзя! Мы это узнали, когда за нами побежал менеджер снек-бара, громко кричал на своем языке, махал руками. Потом выяснилось, что в руках можно, НО НЕ В ТАРЕЛКАХ!!! Видимо нет тарелок или некому собирать или нет желания спуститься на 50 м ниже и собрать пустые тарелки. Некрасиво когда свои проблемы отель перекладывает на гостей, которые купили тур, ждали полноценного отдыха...
4. Персонал. Равнодушен, неприветлив, иногда груб и хамоват.
У нас пропали очки брендовые Кристиан Диор. На рецепшне нам сказали, что не несут ответственности за клиннинг!!! а когда мы объяснили, что это произошло не в номере, а на площадке для солярия, которая находится над пляжем, и попросили посмотреть камеры, нам сказали, что открытые зонты закрывают обзор и даже не попытались хотя бы сделать вид.
И еще, на вывеске отеля, в самом отеле я нигде не увидела надписи 5 *, только название отеля, не понимаю, почему его продают как 5*?

Добрый день!
Хотелось бы написать свежий отзыв про отель Cristal land of Paradise. Сейчас осень, сентябрь, год 2024г.
Эта наша не первая поездка заграницу, поэтому есть с чем сравнивать.
В первую очередь хотелось бы развеять все мифы. Вайфай, сейф и мини-бар в отеле даются всем бесплатно, по умолчанию. Пароль от вай-фая дали ещё на ресепе, в процессе заполнения документов.
Уборка в номерах и правда, оставляет желать лучшего. Убирают ежедневно, и ежедневно пополняют мини-бар. Но.... Поверхности не протирают совершенно, только пол. Так что весь отдых мы провели в обществе разводов от бокалов с коктейлями, которые пили ещё в первые дни)
Но хочу отметить, наличие всяких мелочей. Ватные палочки, ватные диски, губка для обуви, лопаточка для обуви, гель для душа прямо в диспенсере в душе( очень удобно), шампунь, кондиционер и т.д
Питание. Кормили очень хорошо, овощи, рыба на гриле( селедка), мясо, гарниры, сладости. Очень много фруктов. Все очень вкусное, но одно и то же, почти каждый день. Правда, один раз завозили сёмгу. Она и на гриле была и просто малосоленая. Разобрали как уценку на базаре, в короткий срок.
Напитки особенно понравились. Маргарита, Валенсия, Пина-колада. Это мои любимые. Очень вкусные и слабо-алкогольные.
Бассейны с горками, вообще, отдельный космос! Дети в восторге от горок и говорят о них больше всего на свете. А вот бассейны там очень мелкие( не по глубине). В них купаются в основном дети среднего возраста, умеющие плавать. Если хотите бассейнов, боюсь этот отель не для вас.
Море. У данного отеля есть потрясающая бухта. Там мелкие волны и море как парное молоко. Там на полном серьезе, можно тусоваться часами. Один минус - множество камней, причём больших и уже на входе. Без коралок там очень некомфортно.
Ещё один значительный минус, мало лежаков. Их занимают аж с 7 утра, оставляют полотенца и где-то спокойно шляются. А остальные потом не знают, где бы оставить вещи. И это даже не вина отеля, а скорее отдельных личностей.
Хотелось бы теперь осветить и значительные минусы отеля. Первое, он не для фэмили. По приезду в этот отель я потратила полтора дня отдыха на разборки. Нам на пятерых дали номер с одной кроватью и двухъярусной детской кроватью. То, что дети слишком большие для двухъярусной кровати, а бабуля спать на кресле категорически не хочет, никого не волновало.
Я скандалила с ними два дня, напрягла отельного гида, чтобы тоже разбирался и не сачковал, в итоге нам дали два разных номера. Но впечатление осталось, так сказать.
Кстати, ещё оказались не готовы к тому, что в самолёте вся еда платная. Наш рейс задержали, и мы перекусили в аэропорту по цене крыла самолета. В самолёте предложили лишь воду. Пока доехали в отель, бабушка дожевала даже хлеб. Хз зачем мы его вообще, брали с собой, из дома, но к моменту приезда в отель даже крошки еды не осталось🤣🤣.
В оообщем, резюмируя, хочу сказать, что сам отель очень даже неплохой. Это средний уровень, как минимум. Но если вы не умеете и не готовы ругаться на ресепе, можете быть очень разочарованы. Номера не предназначены для более двух человек. Если хотите нормальный фэмили, ищите что-то другое.

Если хотите испортить себе и близким отпуск,то вам туда!
Я не придираюсь но,такое отношения ,это сверх хамство !
Не первая наша поездка,далеко не первая
Приехали утром ,предложили за 150евро в другой отель их сети…я говорю нет,не надо,он на меня посмотрел, своей жирной тушкой и свинячьим глазами и в ответ «тогда вон там посидите заселения в 14.00»,как из принципа..ок ждали ,заселили после 2..(хотя многих заселиля при нас)а кто отказывался платить,тот сидел..
ИИи дали номер!в подвале ,0этаж это у них,с видом на стену,а за стеной мусорка..в номере просто грязь ,песок ,на кровати просто песок даже не чуть чуть ,а куча,как будто специально ,вай фай 0
Пришли к ним реакции кроме грубости никакой !
Позор и все ,все жаловались на грязь и хамское отношение
За неделю пастель не поменяли ,полотенце один раз,полы мыли тоже один раз и то ходить было не возможно ,пока сами не помыли ,душ протекал по всей ванной комнате,все в белых потеках на дверях и пыли везде как будто ее никогда не протирали,шторы в желтых пятнах,черные волосы везде ,номер не поменяли.
это не 5ультра ,эта 3-ка,твердая!