Официальное название | Il Mercato 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Гостиничный комплекс 321 номер |
Год открытия | 2010 отелю 14 лет |
Местонахождение | Шарм-эш-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет |
Тип расположения | Пляжный, 3-я линия от моря |
Ближайший аэропорт | |
Полное описание отеля |
Рейтинг и рекомендации туристов
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Приехали рано, время было 8-9 утра. Подошли к ресепшену, отдали багаж, сказали, что хотим номер с балконом т.к. в этом отеле уже были, но тогда был номер без балкона, что было не удобно т.к. негде было сушить купальники. Нам дали добро и показали один из номеров, посмотрев его мы согласились, но сказали, что ключ от номера не раньше 11:00. Пока ждали комнату, сходили на завтрак и съездили на бесплатный пляж, к 11:00 вернулись на ресепшен. Там увидели администратора Анну, подошли к ней, она нас вспомнила, что мы отдыхали уже в этом отеле, спросила заселили ли нас, мы ответили, что вот мол за ключом идём, она спросила персонал какой номер нам хотят дать на время нашего отдыха, поговорила с персоналом на арабском и сказала, что нам дадут номер получше у ресепшена и в основном корпусе, за что ей огромное спасибо!!! Дали номер 2110, в двух шагах от ресепшена, недалеко от тёплого бассейна, очень близко к автобусу, который везёт на пляж и с балконом. За это Анне отдельное спасибо!
НОМЕР
Номер как и во всех отелях. 32 кв.м. Ванная, зеркало, туалет, беде, горячая вода была всегда. Кровать двухспальная, большая, балкон узкий но нам хватало, мы чисто вещи на нём сушили. Телевизор с русским каналом ТНТ, но мы его включали очень редко, т.к. в номере почти не проводили время. Уборка хорошая, всегда приходили, всегда было чистенько. Крутили из полотенец цветочки, сердечки, что было очень приятно. Оставляли маленькие шоколадки Алёнки перед тем как уйти на пляж.
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Персонал добрый, все хотят тебе помочь. Спрашивают как дела, нужно ли что-то? Обратились к администратору Анне, с просьбой чтобы нам принесли халаты и швейные наборы. Придя с пляжа, номер уже был убран, а на постели нас ждали два халата и пара швейных наборов. Купили манго с клубникой в манго-маркете, намыли в номере, подошли к бармену хотели попросить нож, чтобы нарезать, на, что он нам сказал давайте фрукты я всё сделаю. Мы доверились и уже через 10 минут получили две тарелки с фруктами, которые были аккуратно порезаны.
ПИТАНИЕ
Каждый обед и ужин, была говядина, курица в разных видах. Один раз попали на креветки, это был четверг. Официант уже на второй день знал, что нам приносить из напитков. Были также наггетсы из куриного филе и что-то по типу стрипсов русских, куриные котлетки тоже очень вкусные. Из фруктов были дыни, финики, гранат очень вкусный и сладкий, бананы. Грибной суп тоже очень вкусный, советую попробовать. Голодными точно не останетесь.
АНИМАЦИЯ
Мы на ней были 1 раз за весь отдых. Попали на музыкальный квиз. Было очень смешно и весело. Также видели, что в отель приезжала труппа танцоров, но мы в этот день пошли гулять в старый город.
МОРЕ И ПЛЯЖ
На море ходит регулярный автобус, строго по часам. Если народу много, то он едет 2 раза. Стоять в автобусе не разрешает. Нас это не напрягало. Если хотите занять хорошие места (первые две линии от моря) то советуем ехать на пляж к 8:00. Мы приезжали на пляж к 8:30 и уезжали в 14:15. На обед успевали.
Море чистое, бирюзовое, много идти нужно чтобы было достаточно глубоко, но может это даже хорошо. С маской если плавать, то нужно плыть к буйкам и брать правее от центра. Также советую прогуляться по прямой (пляж Терразина), направо и налево. Если идти в правую сторону, то там понтон с пространством куда заплывают иногда рыбки, мы спокойно проходили на него, никто и слова нам не говорил.
Бар на пляже открывается с 10:00, но воду обычную в любой момент можете подойти и налить. Еда в 13:00, это картошка фри, гамбургер и хот-дог. Кетчупы сами не откроете, просите, чтобы вам их надрезали ножиком.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Мы знали куда мы едем, в отеле нас устроило ВСЕ. Мы ехали за морем и солнцем, все остальное было второстепенное. Персонал хороший с 2023 года даже некоторые остались.
Около отеля есть русская аптека, прям напротив через дорогу, лекарства там дешёвые и хорошие, поэтому советуем туда сходить. Если соберетесь в старый город, то до него можно дойти пешком 15-20 минут ходьбы, идите в левую сторону от отеля, перейдите дорогу, дальше опять налево до полицейского участка, там уже прямо и будет видна мечеть - она ориентир на старый город. В Сохо добирались на автобусе, водителю давайте денег без сдачи, лучше в фунтах. Мы отдавали 10 фунтов за человека (край 12 фунтов).
Начитавшись отзывов, мы рискнули поехать в отель, который не на 1 линии. Понравились фото и стиль отеля. Отдыхали с подругой с 26 ноября по 5 декабря.
Приехали в отель ближе к 15 часам, нас сразу же отправили на обед, точнее остатки обеда. Потом началась целая история с заселением. У них целый спектакль. Сначала дают самые плохой номер мюс запахом канализации, а потом носильщик типа проникается к бедным туристам и решает помочь в обход администрации. Вместо официальных 100 долларов, нам предлагает номер всего за 30. Это Египет, мы уже были готовы к этому. В итоге нам дали номер 2106 на уровне ресепшена, всё было в шаговой доступности и инет тоже.
Я не гурман, еда для меня была и слава богу. Не были голодными. В ресторане персонал приветливый, но были и приставалы.
Территория отеля вообще можно сказать отсутствует, рядом идёт стройка, там не погулять. Спасает улица с магазинчиками и то, что рядом в 15 минутах находится Старый город.
Пляж. Вот это реально было разочарование. Сначала возили на пляж Bella vita, он бесплатный, но плавать там вообще негде, рядом был причал для лодок. Пятна бензина плавали по поверхности воды. Мы уходили на дикий пляж, там были кораллы и рыбки, но идти вдоль всей бухты. С 1 декабря дали новый пляж, Terrazina. Он намного лучше старого, но все же это общий пляж, любой может туда прийти, заплатив 7 долларов. На пляже был бар, давали напитки, с 13 часов была картошка фри и гамбургеры. Остальное всё платно. Туалеты и душ приличные. Но напрягало, что надо было ездить, автобус ходил раз в час, иногда и чаще. Не угадаешь. На этом пляже уже можно было поплавать и даже увидеть подводный мир. Ещё автобус возит на платный пляж Palma. Мы съездили, море там реально красивое, но в это время там сильные волны и ветер, поплавать не удалось. Стоимость 2 доллара с человека.
Уборка номера была хорошая, может такой работник попался, крутил фигурки, мы ему в конце отдали оставшиеся фунты. Он был рад.
А теперь самое неприятное, почему-то не описанное в других отзывах. В день отъезда в 12 часов при сдаче номера с вас срезают браслеты и всё. У нас рейс был вечерний и забирали нас в 16.40. А обед уже не положен. И на море не поедешь, там по браслетам пропускают. Ни в одном отеле нам такой сервис не попадался. Конечно, мы пошли с ресторан, были рубашки с длинным рукавом, никто не придрался, но чувство неприятное было. Потом на баре у ресепшена отказали в кофе, спросили про браслет. Вот и думайте, 5 звезд это или нет.
Мы не сидели в отеле, а ездили по Шарму и брали экскурсию в Каир. Ланч бокс был ужасный, вместе со сладкими булочками положили грязный апельсин. Лучше берите еду сами накануне отъезда. Кстати, тарелки выносить нельзя, но можно попросить лоток, они приносят без проблем.
Вроде всё, что хотела сказать про отель. Отель красивый, но это всё, что впечатлило, больше туда однозначно не поеду.
Наше пребывание в отеле в течении 35 дней было прекрасным,ведь ноябрь в Шарме самый самый лучший месяц для нас.Сам отель находится в стадии реконструкции,но это ни как не влияет на отдых туристов,строительство аквапарка находится в значительном удалении от мест проживания туристов.Даже при полном заполнении отеля очередей в ресторане почти не было,на пляжи и обратно доставляли комфортабельные автобусы без каких либо задержек.Порадовали работа аниматоров и развлекательные программы вечерами,а на ужинах в ресторане живая музыка,только вечерами на крыше отеля доставали комары и в конце ноября было довольно прохладно.Очень внимательный и отзывчивый обслуживающий персонал,особенно менеджер Анна оперативно и четко решала все возникающие проблемы.Отель фактически не имеет своей территории,но при выходе из главного корпуса сразу попадаешь на оживленную улицу с многочисленными магазинами,аптеками,рядом Макдональдс,рыбный ресторан,Манго маркет,часто ходили,ради прогулки,в старый город.У отеля нет собственного пляжа,поэтому происходит их периодическая смена,с 01 декабря 2024 арендован пляж Terrazzina beach в бухте Шарм-эль-Майя (Sharm-El-Maya),для туристов отеля он бесплатный,но возят и на платный Palma beach за два доллара с человека,я почти ежедневно ходил на"дикий"пляж,там можно посмотреть кораллы и разнообразных рыб,но заход в море возможен только в"коралках"так как дно каменистое и можно поранить ноги. Питание в отеле относительно разнообразное,качество хорошее,ежедневно на ужине появлялись новые блюда(я поправился на три а жена на два килограмма).Ранее мы из-за этого брали только полупансион(завтрак-ужин),но без обеда тяжело,поэтому последнее время берем все включено,так как к сожалению нет опции завтрак-обед.Если все будет хорошо планируем поездку в этот отель в конце марта 2025 года.
Второй раз находились в этом отеле, как и первый раз было всё отлично. Встречают и провожают хорошо, номер дали хороший, персонал всегда вежливый и готов решить проблему. Особенно хочется отметить работу менеджера Анны, большой ей респект, всегда подходит и спрашивает как дела, какие пожелания, это стоит уважения. Бармены молодцы, работают в полную силу. Директор отеля всегда находится на территории. Однозначно вернёмся в отель.