Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Наш отдых в Swandor Hotels & Resorts Kemer начался с теплого приема - нас сразу окружили вниманием и заботой. В лобби предложили освежающие напитки, а персонал на ресепшене быстро и четко оформил заселение, подробно объяснив все услуги отеля.
Номер оказался уютным и комфортным. Удобная кровать с качественным бельем, современная ванная комната и хорошая звукоизоляция создавали ощущение домашнего уюта. Особенно приятно было возвращаться вечером в безупречно убранную комнату.
Питание в отеле оставило только положительные впечатления. Основной ресторан SWAN предлагал хороший выбор блюд на любой вкус - всегда свежие продукты и разнообразное меню. Снек-бар Nerissa стал удобным местом для быстрых перекусов в течение дня. Бары радовали широким ассортиментом напитков и профессиональным обслуживанием.
Отдел по работе с гостями заслуживает особого упоминания. Сотрудники всегда оперативно помогали решать любые возникающие вопросы, проявляя при этом искреннюю заботу и внимание. Их профессионализм значительно повышал комфорт нашего пребывания.
Инфраструктура отеля продумана до мелочей. Чистые бассейны с удобными лежаками, ухоженная территория, собственный пляж с плавным заходом в море - все способствовало полноценному отдыху. Вечерние прогулки по пирсу с видом на закат стали приятной ежедневной традицией.
Развлекательная программа предлагала разнообразные активности в течение дня и качественные вечерние шоу. Особенно порадовала работа аниматоров с детьми - профессиональный и в то же время доброжелательный подход.
Персонал отеля в целом заслуживает самой высокой оценки - от горничных до администраторов все работали слаженно и с искренним желанием сделать пребывание гостей максимально комфортным. Это внимание к деталям и профессиональный сервис создали по-настоящему приятную атмосферу для отдыха.

Отдыхали в отеле Swandor Kemer всей семьей — два взрослых и трое детей разного возраста. Остались очень довольны, и хотим поделиться впечатлениями.

Прежде всего хочется отметить отличную организацию семейного отдыха. Отель действительно ориентирован на гостей с детьми. Мини-клуб работает с утра до вечера, аниматоры активные, доброжелательные, говорят на нескольких языках. Каждый день для детей устраивались мастер-классы, игры, мини-диско — дети были в восторге! На территории безопасно, чисто, и много мест, где дети могут играть.

Номера просторные и хорошо убираются. Нам предоставили семейный номер с двумя спальнями, что было очень удобно. Кондиционер работал без сбоев, кровати комфортные, мини-бар пополнялся регулярно.

Питание — отдельный плюс. Большой выбор блюд и для взрослых, и для детей. Есть диетическое меню, фрукты, супы, йогурты, каши — всё свежее и вкусное. Персонал в ресторане внимательный, быстро убирают, всегда помогут найти столик. Очень понравился ужин в à la carte ресторане — отличный сервис и атмосфера.

Пляж чистый, лежаков хватало, вход в море удобный. Есть пирс, с которого старшие дети с удовольствием прыгали в воду. Вода — прозрачная, тёплая, настоящая бирюзовая сказка. Также много бассейнов, есть и детский с горками.

Анимация для взрослых — весёлая, но не навязчивая. Вечером шоу, живая музыка, танцы. Персонал вежливый, отзывчивый, стараются сделать всё, чтобы отдых прошёл идеально.

Это был наш первый визит в Swandor Kemer, но точно не последний. Отель отлично подойдёт для семейного отдыха с детьми. Рекомендуем!

Отдыхали в Swandor Kemer втроём: я, муж и наш сын 9 лет. Отель выбрали по отзывам — искали место, где будет комфортно взрослым, но и ребёнку не скучно. В целом отель оправдал ожидания.

Заселение прошло без задержек. В лобби нас угостили шампанским и восточными сладостями, приятно после дороги. На ресепшене работал Нурель — вежливый, помог подобрать номер ближе к мини-клубу, всё объяснил, проводил до номера.

Номер был стандартный, но чистый и удобный. Балкон, кондиционер, мини-бар — всё в порядке. Уборка ежедневная, полотенца и постель меняли регулярно. Без лишнего, но комфортно.

Питание в ресторане SWAN — нормальный уровень: овощи, мясо, гарниры, несколько видов рыбы, супы. Наш ребёнок ел без проблем, хотя обычно капризничает. Для перекуса днём брали мороженое и выпечку в кондитерской — ему очень понравилось.

Мини-клуб — отличный вариант: аниматоры внимательные, разнообразные занятия, рисование, игры. Ребёнок сам просился туда каждый день. Мы в это время могли спокойно сходить в спа или позаниматься в фитнес-зале.

По вечерам проводили время на пирсе — там тише, чем у бассейна. Бармен Илимбек работает спокойно и чётко, делает хорошие безалкогольные коктейли, даже сын подружился с ним. Атмосфера приятная, без лишнего шума.

Служба guest relations работает грамотно. Бони, Елена и Адиль помогали с трансфером и небольшими вопросами — всё решали быстро.

В итоге отель оставил хорошее впечатление. Подходит для семей с детьми, особенно если хочется спокойного отдыха у моря без перегруза развлечениями.

Отдыхали в Swandor Kemer в июле всей семьёй — нас пятеро: двое взрослых и трое детей, младшему всего 2 года, старшим — 8 и 13. Отдых получился спокойный, комфортный и действительно семейный. Отель приятно удивил своей организованностью и вниманием к деталям.

С первых минут — тёплый приём: в лобби угостили сладостями, шампанским (взрослым) и соком (детям). Оформление прошло быстро. Сотрудник Нурель на ресепшене сразу понял, что мы с малышом, и предложил тихий корпус ближе к основным удобствам. Это было очень кстати.

Номер — просторный, с детской кроваткой и дополнительной раскладушкой. Всё работало, кондиционер не шумел. Убирали качественно, каждый день. Полотенца и воду приносили без напоминаний.

Питание — удобно организовано для всех возрастов. Старшие дети ели с удовольствием: мясо, паста, супы, фрукты, рыба. Младшему находили и супчики, и пюре. Плюс каждый день заглядывали в кондитерскую — и взрослые, и дети в восторге от десертов.

Анимация очень адекватная: не навязчивая, но при этом продуманная. Средний ребёнок с удовольствием ходил в мини-клуб — рисовали, лепили, играли. Старший сын нашёл себе занятие — настольный теннис, тренажёрный зал, игры с другими подростками. Младший просто бегал по территории, где безопасно и много зелени.

Мы с мужем смогли немного отдохнуть: хамам, массаж, вечерние прогулки. По вечерам часто бывали на пирсе — море, закаты, спокойствие. Бармен Илимбек делал вкусные коктейли, запоминал наши вкусы. Детям смешивал фруктовые коктейли — им это запомнилось как отдельное приключение.

Команда guest relations — Елена, Бони и Адиль — помогали по всем вопросам: продлили номер в день выезда, организовали трансфер, быстро принесли детский стульчик и доп. подушку.

Отель действительно хорошо подходит для семейного отдыха: всё спокойно, организованно, без суеты. Спасибо за тёплый приём — хотим вернуться в следующем году.

Приехали в Swandor Kemer семьёй с друзьями — 8 и 13 лет. Понимали, что будет непросто, но отель справился — условия позволили нам действительно отдохнуть.

С самого начала — спокойный приём. В лобби предложили сладости и шампанское, пока нас оформляли. Нурель на ресепшене всё объяснил, быстро выдал ключи, помог с багажом. Учёл, что у нас маленький ребёнок, и разместили в более тихом корпусе.

Номер был просторный, с дополнительной кроватью и детской кроваткой. Чисто, светло, всё работало. Уборка без нареканий. Территория отеля ухоженная, много зелени.

Питание универсальное — и для детей, и для взрослых. Всегда есть гарниры, супы, мясо, рыба, фрукты. Старшие ели в основном в ресторане, младшему брали супы и пюре. В кондитерскую заглядывали почти каждый день.

Анимация не перегруженная — мини-клуб хорошо организован, с детьми занимаются. Старшему сыну интереснее было играть в настольный теннис, баскетбол и ходить в зал. Мы с мужем по очереди пользовались хамамом и массажем.

Вечером отдыхали на пирсе. Там приятно — море рядом, закат. Работает бармен Илимбек, делает отличные напитки, помнит предпочтения, всегда общается уважительно. Даже детям готовил «коктейли» из сока и сиропов — им было весело.

Команда guest relations — Бони, Елена и Адиль — помогли нам с запросом по кроватке, продлением номера и трансфером. Быстро, спокойно, с уважением.

Этот отель подойдёт тем, кто отдыхает большой семьёй и ценит порядок и организованность. Без шума, без толпы, но всё работает как надо. Думаем приехать снова.